ショールーム案内

ショールーム基本情報

ショールーム

ボルボ・カー 文京

  • 〒113-0001

    東京都文京区白山1-26-20

  • TEL:03-3818-8551

  • FAX:03-3818-9551

  • info@vc-bunkyo.co.jp
    営業時間:9:00 - 18:00(日・祝は10時から)

  • 毎週火曜日定休

営業カレンダー

アクセスマップ

スタッフ情報

  • 店長

    店長

    義岡 優(ヨシオカ マサル)

    ボルボ・カー文京で店長を務めております義岡と申します。当店は文京区に根差して60年超の社歴を持ち、地元のお客様との末永いお付き合いを大切にしながら店舗運営をしております。また、都心部(=山手線内)では唯一の整備工場を完備した正規ディーラーになります。ボルボの販売だけでなく、アフターメンテナンスも安心してお任せください。

    2019年にはショールームならびにサービス工場をリニューアルしました。最新のCIになり、お客様により北欧スウェーデンらしさを感じて頂けるデザインとなりました。オーナー様と末永いお付き合いを頂けるように、スタッフ一同のチーム力を日々高めております。都心でボルボをご検討の際には、ぜひボルボ・カー文京をご用命ください。みなさまのご来店を心よりお待ちしております。

  • マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン

    村上 朝広(ムラカミ トモヒロ)

    ボルボ・カー文京 工場長の村上と申します。ボルボ・カー文京のテクニシャンになって25年になります。「四角いボルボ」の頃から修理に携わっている経験と蓄積を財産として、最新のプラグイン・ハイブリッド車まで全てのボルボを修理しております。

    ベテラン揃いのテクニシャンが多い当店ですが、2019年には20代の若手テクニシャンも2名入社しました。現在は若手の育成と合わせて、サービス部門のチーム力UPに取り組み、当店をご利用いただくお客様に「確実でかつ最短のお預かり時間」で作業を完了すべく日々精進しております。ボルボ車でお困りの際には、何なりとご相談ください。

  • EV オンラインアドバイザー

    EV オンラインアドバイザー

    小林 桃子(コバヤシ モモコ)

    ボルボ・カー文京でEVオンラインアドバイザーを務めるショールーム・アテンダントの小林です。ボルボは「2040年までにクライメート・ニュートラルを実現」するために、これからはEV(電気自動車)を中心とした自動車メーカーへと移り変わって行く事を既に宣言しています。

    そのEVモデルの導入に合わせて “未来へ向けたオンライン販売” にも積極的に着手していく事を明言しており、私のEVオンラインアドバイザーという職務が生まれました。従来どおりの「ショールームでのお出迎えから お見送りまで」のお客様応対に加えて、『オンライン窓口でのお出迎えから お見送りまで』も担当いたします。

    2021年11月に日本市場では初となるEVモデル=C40 Recargeが発表されました!更には、ボルボは毎年新しいEVモデルの導入を計画しています。未来を見据えた北欧スウェーデンのボルボ。その価値を是非ご体感ください。ショールームでも、オンラインでもご来店をお待ちしております。

プロダクトマスターとは

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

マスターテクニシャンとは

テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。

ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。

コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル1~レベル4まで4段階に分かれます。レベル3からマスターテクニシャンに位置します(実技試験合格者)。レベル4が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。

オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。

マスターテクニシャンについて詳しく知る

EV オンラインアドバイザーとは

EVテキスト

EV オンラインアドバイザーについて詳しく知る